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customer account profitability (

См. также в других словарях:

  • Customer Information File —   Systems consisting of data bases of customer and customer account information. The emphasis is on customer information and not on accounts. The objective of most CIF systems is to focus on information for marketing efforts and customer… …   International financial encyclopaedia

  • Account-based marketing — (ABM), also known as key account marketing, is a strategic approach to business marketing in which an organisation considers and communicates with individual prospect or customer accounts as markets of one. The popularity of this approach is… …   Wikipedia

  • Customer profitability — (CP) is the difference between the revenues earned from and the costs associated with the customer relationship in a specified period. According to Philip Kotler, a profitable customer is a person, household or a company that overtime, yields a… …   Wikipedia

  • Customer-Experience-Management — (CEM) bzw. Kundenerfahrungsmanagement bezeichnet die Schaffung positiver Kundenerfahrungen zum Aufbau einer emotionalen Bindung zwischen Anwender und Produkt oder Anbieter. Vorrangiges Ziel von CEM ist es, aus zufriedenen Kunden loyale Kunden und …   Deutsch Wikipedia

  • Customer Lifetime Ansatz — Customer Lifetime Value (CLV) ist allgemein der Deckungsbeitrag, den ein Kunde während seines gesamten „Kundenlebens“ realisiert, diskontiert auf den heutigen Tag. Es ist eine Kennzahl aus der Betriebswirtschaft. Neben historischen Umsätzen wird… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer Lifetime Value — (CLV) ist allgemein der Deckungsbeitrag, den ein Kunde während seines gesamten „Kundenlebens“ realisiert, diskontiert auf den heutigen Tag. Es ist eine Kennzahl aus der Betriebswirtschaft. Neben historischen Umsätzen wird auch der zukünftig… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer advocacy — Marketing Key concepts Product marketing · Pricing …   Wikipedia

  • Cost to serve — is a process driven accountancy tool to calculate the profitability of a customer account, based on the actual business activities and overhead costs incurred to service that customer.[1] In the context of supply chain management it can be used… …   Wikipedia

  • Contact Telecom — Type Privately held company Industry Telecommunications IT Services Area served Worldwide Key people James Buttafuoco Managing Partner Peter Yelle Partner Website …   Wikipedia

  • Economic Affairs — ▪ 2006 Introduction In 2005 rising U.S. deficits, tight monetary policies, and higher oil prices triggered by hurricane damage in the Gulf of Mexico were moderating influences on the world economy and on U.S. stock markets, but some other… …   Universalium

  • Business and Industry Review — ▪ 1999 Introduction Overview        Annual Average Rates of Growth of Manufacturing Output, 1980 97, Table Pattern of Output, 1994 97, Table Index Numbers of Production, Employment, and Productivity in Manufacturing Industries, Table (For Annual… …   Universalium

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